雑記

【電話一本で解約】ネスレ定期便「定期お届けコース」解約の方法を詳しく解説

ネスレ「定期お届けコース(定期便)」解約方法の解説記事です

こんにちは、おき(@okiana17)です。

ネスレ通販が展開しているサービス「定期お届けコース」、通称「ネスレ定期便」を利用していましたが、この度解約しました。

具体的に解約の方法や、流れをご紹介します。

 

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ネスレ定期便「定期お届けコース」解約方法

「ネスレ定期便(定期お届けコース)」は、ネスレ通販で販売されている商品を定期的に届けてくれる便利なサービスです。

定期便利用者は、手軽にコーヒーを楽しめるネスカフェの「バリスタ」を無料で使用できるなど、使い方次第では大変お得なサービスです。

定期便を利用していましたが、コーヒーが余り始めてしまった(飽きてしまった)ので解約することにしました。

定期便の内容変更などはネスレ通販オンラインページのマイページからできますが、定期便の解約についてはできない仕様になっているようです。

解約は「ネスレ通販コールセンター」に電話するしかないです。

ネスカフェ アンバサダー、ネスレ ウェルネス アンバサダーの方は、別途専用センターがあるようです。

オンラインからできると便利なんですけど、解約の手間が簡単になると解約者が続出しそうですもんね。

ネスレ定期便の解約は「電話」から行いましょう

ネスレ通販コールセンター電話番号(フリーダイヤル)

ネスレ定期便「定期お届けコース」を解約するためには下記のフリーダイヤルに電話をしましょう。

ネスレ通販コールセンター
0120-600-868

ネスレ通販コールセンターは、年中無休で24時間対応しています。

どの時間にかけても解約することが可能です。

私は、休日の午前中にかけましたが、待ち時間なしでつながりました。

解約のやりとりも以下で詳しくご紹介します。電話一本で簡単に解約することができました。

ネスカフェ アンバサダー・ネスレ ウェルネス アンバサダーの方は以下が連絡先です。

ネスカフェ アンバサダー
ネスカフェ アンバサダーウェルカムセンター
0120-252-166
対応時間:8:00~21:00 (年末年始除く)

ネスレ ウェルネス アンバサダー
ネスレ ウェルネス アンバサダーコールセンター
0120-070-838
対応時間:9:00~21:00 (年末年始除く)

 

ネスレ通販コールセンターとの解約のやりとり

土曜日の朝9時ごろに、ネスレ通販コールセンターに電話をしました。

ネスレ通販コールセンター
0120-600-868

音声案内になり、

  1. 定期便の内容変更などの自動案内希望の方
  2. 自動案内を希望しない方

に誘導されます。

今回は解約ですので、自動案内を希望しないで構いません。

選択後にすぐに、ネスレ通販コールセンターに繋いでくれます。

土曜日の9時で、待ち時間なしでつながることができました。

ネスレ通販コールセンターです。
オキ
オキ
ネスレ定期便の解約をお願いしたいです。
ご登録されている電話番号をお願いします。

登録している電話番号を伝える

登録されている氏名、住所をお願いします。

氏名、住所を伝える

簡単で結構ですので、よろしければ解約の理由を教えてください。
オキ
オキ
コーヒーを飲まなくなりました。
ありがとうございます。ご利用ありがとうございました。

以上で、解約することができました。

解約後すぐに、解約完了のメールが届きますのでご確認を。

ネスレ定期便の解約は、電話一本で完了!

ネスレ定期便の解約する際の注意事項などは、ネスレ通販公式をご確認ください。

ご解約について-【公式】 ネスレ通販オンラインショップ

ネスレ通販コールセンター
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